Rujukan Laman

Bagaimana 365huat Melindungi Maklumat Anda

Di 365huat, kami menganggap privasi anda sebagai keutamaan dalam setiap langkah operasi kami — daripada pendaftaran akaun hinggalah ke setiap transaksi yang anda buat melalui Touch 'n Go…

Data dienkripsi SSLKawalan akses akaun andaTiada perkongsian data tanpa kebenaranSokongan permintaan privasi 24/7

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Pengumpulan Data dan Penggunaannya di 365huat

365huat Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat peribadi anda — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk memproses transaksi, mengesahkan identiti, dan menyediakan perkhidmatan akaun di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data ini disimpan pada pelayan

1
yang dilindungi dengan enkripsi AES-256 dan hanya dapat diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran. Kami tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat yang dikumpulkan hanya digunakan untuk mengesahkan transaksi, mematuhi keperluan undang-undang Malaysia, dan meningkatkan pengalaman akaun anda secara
2
langsung.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data anda, pasukan privasi 365huat…

AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Menguruskan dan Melindungi Data Anda

Pendekatan kami terhadap perlindungan data bukan sekadar pematuhan — ia adalah sebahagian daripada cara 365huat dibina untuk Malaysia.

Enkripsi Data Penuh

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda — termasuk transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay — disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS semasa penghantaran dan disimpan dengan enkripsi AES-256.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun 365huat anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata. Sebarang percubaan capaian luar biasa akan dicetuskan sebagai amaran segera kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun dan sejarah transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Data yang telah tamat tempoh penyimpanan akan dipadam secara selamat daripada semua sistem kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan tentang anda, membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data apabila tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya.

Siapa Yang Melihat Data Anda

Akses dalaman kepada data peribadi anda dihadkan secara ketat kepada kakitangan bertauliah sahaja. Audit akses dilakukan secara berkala untuk memastikan tiada capaian yang tidak dibenarkan berlaku pada bila-bila masa.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi 365huat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi data, hak pengguna, dan cara kami menguruskan maklumat akaun anda di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Maklumat ini diperlukan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau untuk memproses pembayaran anda melalui penyedia yang disahkan.

Log masuk ke akaun 365huat anda dan kemukakan permintaan melalui bahagian 'Privasi & Keselamatan', atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan penuh dalam masa tujuh hari bekerja setelah identiti anda disahkan.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Permintaan diproses mengikut keperluan undang-undang tempatan — data yang masih diperlukan untuk pematuhan undang-undang tidak boleh dipadam serta-merta.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan akaun anda kekal log masuk, dan kuki keutamaan untuk mengingati tetapan anda. Kuki pemasaran pihak ketiga tidak digunakan tanpa persetujuan anda, dan anda boleh mengurus kebenaran ini bila-bila masa.

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Setelah tempoh ini tamat dan tiada keperluan undang-undang yang berterusan, data anda akan dipadam secara kekal daripada pelayan kami.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat dalam akaun anda dengan segera. Kami akan membekukan akses sementara, menyiasat aktiviti log masuk, dan membantu anda menetapkan semula kelayakan keselamatan akaun anda dalam masa yang paling singkat.

Bagaimana 365huat Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Cara Kami Menguruskan dan Melindungi Data Anda

Enkripsi Data Penuh

Pengurusan Kuki

Keselamatan Log Masuk Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Siapa Yang Melihat Data Anda

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi 365huat

01 Apakah maklumat peribadi yang 365huat kumpulkan semasa pendaftaran?

02 Adakah 365huat berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang disimpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya daripada sistem 365huat?

05 Bagaimana 365huat menggunakan kuki pada laman web ini?

06 Berapa lama 365huat menyimpan rekod transaksi dan data akaun saya?

07 Apakah yang patut saya lakukan jika saya mengesyaki capaian tidak sah ke akaun 365huat saya?

Halaman Berkaitan