Rujukan Laman

Terma dan Syarat 365huat untuk Anda

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan yang mengikat antara anda dan 365huat bagi semua aktiviti akaun di wilayah yang disokong, termasuk akses kepada permainan, pengurusan wang dan perkhidmatan sokongan…

Terma Jelas & Mudah DifahamiPolisi Wang AkaunAkses di Wilayah DisokongHak & Tanggungjawab AndaPerlindungan Data Peribadi
365huat Terma dan Syarat 365huat untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, atau ingin membuat semakan terhadap maklumat akaun anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Sokongan Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma, had akaun…
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan polisi, rayuan akaun atau permintaan data peribadi ke alamat e-mel…
Pusat Bantuan Layari bahagian Bantuan di dalam akaun anda untuk membaca polisi penuh, mengemukakan aduan rasmi…
CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Pengurusan Data, Keselamatan dan Akaun Anda

365huat mengutamakan keselamatan maklumat anda melalui lapisan perlindungan yang konsisten. Setiap aspek dari pengesahan identiti hingga penyimpanan data diurus mengikut polisi dalaman kami yang ketat di semua wilayah yang disokong.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk pengendalian akaun anda, termasuk nama, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX yang anda pilih.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan mempertingkatkan pengalaman navigasi anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan sesiapa.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami, selaras dengan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan data peribadi, pemadaman akaun atau akses rekod, hubungi Pegawai Privasi kami secara langsung melalui e-mel atau sembang langsung dalam platform.

Permintaan Perubahan

Anda boleh memohon perubahan pada maklumat peribadi anda atau meminta salinan data yang kami simpan pada bila-bila masa melalui bahagian Tetapan Akaun atau melalui sokongan langsung kami.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat 365huat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan polisi data di 365huat.

Terma dan syarat kami ialah perjanjian sah antara anda dan 365huat yang menetapkan peraturan penggunaan platform, hak anda sebagai pemegang akaun dan tanggungjawab kami di wilayah yang disokong.

Tidak. Setiap pindaan terma akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum ia berkuat kuasa. Anda berhak menyemak dan mempertimbangkan sebelum meneruskan penggunaan.

Anda boleh mengemukakan permintaan melalui bahagian Tetapan Akaun atau menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran selamat dengan penyulitan SSL. Maklumat pembayaran anda tidak disimpan secara terus pada pelayan kami.

Anda berhak menghentikan penggunaan platform dan memohon penutupan akaun. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memulakan proses penyelesaian akaun dan pengeluaran baki yang ada.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh polisi penyimpanan data kami, selaras dengan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta maklumat lanjut melalui sokongan kami.

Hantar aduan bertulis anda melalui e-mel sokongan atau gunakan borang aduan dalam bahagian Pusat Bantuan. Kami menyasarkan untuk mengakui setiap aduan dalam masa 24 jam dan menyelesaikannya dalam tempoh yang munasabah.